Notre approche
Une méthode fondée sur l'écoute
Chez Sérenis, chaque prestation repose sur une évaluation préalable des besoins, une coordination interne rigoureuse et une communication constante avec le résident et sa famille. Nous ne proposons que ce que nous sommes en mesure de réaliser correctement.
1. Évaluation des besoins
Un entretien approfondi pour comprendre la situation médicale, les préférences et les attentes.
2. Plan d'accompagnement
Élaboration d'un programme de soins et d'activités adapté, avec la participation du résident.
3. Suivi et ajustements
Révision trimestrielle du plan avec les soignants, le résident et la famille selon l'évolution.
Accompagnement en Fin de Vie
Un service d'accompagnement dédié et respectueux pour les résidents en phase palliative. L'équipe soignante, formée aux soins palliatifs, assure le confort physique et émotionnel du résident. Un soutien est également proposé à la famille — présence, écoute, aménagement des horaires de visite. L'objectif est d'entourer la personne et ses proches dans un cadre de dignité et de bienveillance, en coordination avec les équipes médicales spécialisées.
Ce que comprend ce service
- Soins infirmiers palliatifs spécialisés, 24h/24
- Gestion de la douleur et du confort physique
- Soutien émotionnel au résident et à la famille
- Coordination avec les équipes mobiles palliatives du canton
- Aménagement souple des visites familiales
Étapes du processus
Visite Découverte et Séjour d'Essai
Une occasion de découvrir l'établissement et son fonctionnement avant de prendre une décision. La visite comprend une présentation des espaces, une rencontre avec l'équipe, et un échange sur les besoins et les attentes de la personne. Si souhaité, un séjour d'essai de quelques jours peut être organisé pour permettre au futur résident de vivre l'expérience du quotidien. Ce service est conçu pour faciliter une prise de décision sereine et informée.
Ce que comprend ce service
- Visite guidée des espaces communs et des chambres disponibles
- Rencontre avec la coordinatrice d'admission et l'équipe soignante
- Échange personnalisé sur les besoins médicaux et les préférences
- Possibilité de séjour d'essai de 2 à 5 jours sur demande
- Remise d'une documentation complète sur l'établissement
Durée typique
Visite : 1h30 à 2h. Séjour d'essai : 2 à 5 jours selon les souhaits.
Organiser une visite
Suivi Dentaire et Podologique
Un accès régulier à des soins dentaires et podologiques au sein de l'établissement. Des professionnels de santé interviennent sur place selon un calendrier défini, évitant les déplacements souvent contraignants pour les personnes âgées. Les consultations sont coordonnées avec le dossier médical du résident. Ce service contribue au maintien du confort et de la santé globale, en complément des soins infirmiers courants.
Ce que comprend ce service
- Consultations dentaires régulières par un praticien partenaire
- Soins podologiques sur place, planifiés selon un calendrier
- Intégration des observations au dossier médical électronique
- Transmission des informations à la famille si demandé
- Aucun déplacement requis pour le résident
Fréquence habituelle
Dentaire : tous les 4 à 6 mois selon les besoins. Podologie : toutes les 6 à 8 semaines.
En savoir plusTableau comparatif
Quel service vous convient ?
| Caractéristique | Fin de vie | Visite découverte | Dentaire / Podologie |
|---|---|---|---|
| Soins infirmiers inclus | — | partiel | |
| Soutien à la famille | — | ||
| Sur place, sans déplacement | |||
| Adapté à l'avant admission | — | — | |
| Spécialistes partenaires | — |
Vous ne savez pas quel service correspond le mieux à votre situation ? Contactez-nous — nous vous aiderons à trouver la bonne réponse.
Standards partagés
Des valeurs qui traversent tous nos services
Confidentialité médicale
Toutes les informations médicales sont protégées conformément à la LPD suisse.
Qualité mesurable
Des indicateurs de qualité sont suivis mensuellement et communiqués lors des bilans.
Support disponible
Une ligne dédiée aux familles, accessible pendant les heures d'accueil administratif.
Conformité légale
Respect des normes cantonales vaudoises et des directives fédérales applicables aux EMS.
Vous avez des questions sur l'un de nos services ?
Notre équipe est là pour vous orienter. Un appel ou un message suffit pour démarrer la conversation.